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不要让厨电成为高端精装修住宅的软肋-【zixun】

发布时间:2021-10-12 15:59:48 阅读: 来源:消防泵厂家

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精装修住房厨电投诉分析

首先,方太真正将技术支持融入售前服务。从楼盘前期的烟道设计,方太专业技术人员就会参与其中,为开发商提供最优设计方案、最合理的厨电安装布局及最佳的厨电配套方案,从而避免因设计不合理而产生的后续如烟管过长、烟道出口被管道堵住等问题而带来的返工和业主投诉问题。其次,与其他产品提供商仅提供厨电产品不同,方太非常重视为地产客户提供全方位的服务,为此,方太独创了“3C无忧工程”服务流程。3C服务包括个性支持(Customized evaluation)、全心安装(Considerate setting)、满意保障(Comprehensive service)三个方面。个性支持包括立项勘查、设计方案、技术支持、样板效果支持等;满意保障不仅确保安装施工让开发商满意,而且确保方太与开发商共同的客户——业主的满意;全心安装细化到每个安装环节,让更多隐患得在安装之时就能够被预见和排除,从而使精装楼盘能够完美交付。3C无忧工程服务真正实现了全过程、高品质服务,解决了消费者和开发商后续面临的问题。,对消费者来说,这让他们享受到高端住宅配备高端厨电带来的高品质生活,不再遭受油烟之痛,对房地产商来说则是一劳永逸的解决了厨电装修投诉问题,避免了二次维护带来的成本增加等问题,同时提升品牌美誉度。可以说,真正实现了业主、地产商以及方太三方的共赢。

作为高端厨电的领导者,方太品牌在高端市场占有率、第一提及率、购买首选率、品牌认知度、技术研发等关键指标上,均在行业内遥遥领先。从2005年开始,方太前瞻性的组建专业的工程营销团队,经过多年的实践和积累,已成为最了解精装修客户需求的厨电企业,在这一过程中,方太培养了自有专业的工程服务团队,科学完善的售前、售中、售后服务体系,成为快速响应客户需求,实现业主圆满交付的有力保障。在万科集团发布最新的全球供应商评选结果中,高端厨电领导者方太做为唯一厨电品牌荣膺A级供应商,再次确立了其在我国高端地产精装工程市场的领导地位。未来方太将全面引领高端地产厨电工程市场的转型升级,并致力于参与推动中国房地产住宅精装修产业的标准化、规范化发展,以期实现更多国人的品质厨房梦。

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