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从梦网管理的角度看MobileMarket

发布时间:2021-01-20 13:37:24 阅读: 来源:消防泵厂家

Mobile Market终于要在8月17日和众人见面了,这位大家闺秀在众多期待和关注目光下就要登上了数据业务的大舞台了,原先以为“517”就能一睹芳容,没想到却还犹抱琵琶一番,不过想来,经过三个月的“浓妆素裹”,MM应该会更加美丽出众,婀娜多姿了吧。

上周,登录MM手机客户端,稍作体验,由于平台尚未完全开放,部分模块无法登陆,不过从整个界面来看,九宫格的菜单界面还是给人耳目一新的感觉,如果现在要给MM一个具体、恰如其分的评价,还很难做到,所以只能借着梦网合作管理的角度,来说说Mobile Market。移动梦网发展到现在,有过波峰,也有过低谷,它在挽救了一大批的互联网公司的同时,也滋生了很多不和谐的“音符”,Mobile Market不是梦网的新版本,在商业模式和运营方式上都有所不同,但梦网一路走来的风风雨雨,不管怎样,都有值得经验学习或教训借鉴的地方。

一、学习移动梦网的“价值创造”

个人觉得,移动梦网的最大贡献在于为移动增值业务发展提供了一片新的空间,从整个社会价值而言,移动梦网诞生了移动信息服务这么一个行业,形成了一个增值业务服务的价值链,挽救了一大批互联网公司,为社会创造了许许多多的就业机会,各种内容、信息服务提供商能够通过这个平台展现自身的价值……林林总总,不一而足。而就中国移动自身来说,移动梦网的更大作用是通过价值链的建设,聚拢了众多的合作伙伴,争取了众多的合作资源,并通过移动梦网,为中国移动提供了一种新的收入模式,虽然梦网收入在中国移动的整体收入中占比不高,但对移动自有数据业务的发展和营销作用不可估量。

在今天,Mobile Market是在借鉴App Store、等众多国外成功应用商店基础上建立起来的,其对整个行业的影响肯定难以和当初的移动梦网相提并论,但在社会贡献和的模式基础上,仍有可以学习的地方。MM不仅对企业开发,还对个人开发者开放,众多的手机程序开发者可能借此机会形成自己的手机应用程序开发工作室,软件开发公司,也会借此笼络开发人员,为自己开发领域进行圈地……;而中国移动如何通过这个平台形成自己的产业价值链,并将价值链上优势合作资源为我所用,通过应用程序增加客户粘性,为中移动创造更多的社会价值和经济价值,这是今后MM发展需要考虑的一个重要课题。

二、移动梦网的“前车之鉴”

移动梦网发展到今天这种规模,固然有值得学习的地方,但在现今移动梦网“口碑”下,更多是需要我们去反思,提醒我们不要“重蹈覆辙”:

1、警惕应用程序上的“消费陷阱”

梦网的“消费陷阱”一度成为政府监管单位、消费大众、投诉专业户们指向移动梦网的矛头,近些年来的专项行动中,多次把“消费陷阱”的问题摆上了台面。消费陷阱有很多种,比较常见的有“诱导订购”、“虚假订购”、“嵌套消费”等,在梦网业务中,很多是通过色情、挑逗类的介绍字眼来诱导用户进行程序下载订购,而实际提供的内容却和实际的不相符,或者在提供下载的应用程序中设置了梦网的消费陷阱,用户操作程序的按键时,不知不觉中产生了梦网消费。MM提供的应用程序,完全有可能被SP利用,作为梦网业务“营销推广”的另外一种捷径,需要予以警惕。

2、预防应用程序的“病毒感染”

随着应用程序的增加,那些以开发病毒为乐的“精英”们,也开始蠢蠢欲动了,目前已经有部分内嵌手机的木马病毒开始在主流手机上传播,虽然手机的操作系统和PC有很大差异,但随着终端应用操作系统和应用程序的发展,病毒的问题也不可避免需要加以关注,一旦用户在下载应用程序后,发现自己的通信录或者通话记录等相关隐私,都已经被人窃取时,这时候的责任该由谁来负责?

3、防止应用程序的“自消费”

自消费一直是一段时间以来的热门话题,梦网业务由于15/85的高额分成,造成很多SP的“空手套白狼”,到后来利用自消费做收入,提升排名参与分层分级,自消费产生的原因各有不同,但都是中国移动严令禁止的行为,尽管各种制度文件都有规范要求,但自消费的行为还是无法彻底杜绝,究其原因——高额利润的存在,Mobile Market的运营,需要通过技术或商务定价等手段进行规范管理,断绝自消费利益产生的根源,才能防止“自消费”从移动梦网向MM蔓延。

4、规范应用程序的“版权管理”

由于Mobile Market平台是开放性,用户可以上载自己的开发程序,虽然有相关的审核流程,但谁也难保应用程序的盗版侵权行为;除了保证应用程序来源的可靠外,还需考虑防止应用程序“被盗”,国人向来喜欢免费的东西,而且似乎有相当一部分人没有发钱买软件的习惯,能网站下载的,能从其他地方拷贝到的,绝不到商店去买。如果通过加密或其他技术、政策手段保护开发者利益,也是MM平台管理上的一个难题。

当然,梦网里面还有很多包括资费明示、套用代码、服务质量等等投诉热点问题,也可能在MM的应用程序中出现,需要平台管理者去防微杜渐。MM和梦网有许多不同之处,但其发展多年的沉淀,不管是好的、不好的,都有值得借鉴的地方,“取其精华”是肯定要的,但更重要的是去分析其“糟粕”,然后再通过行政、制度、技术等手段去管理好这个大卖场。

衷心希望我们的MM商场健康红火运转起来!

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