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不要再喊叫回归了实体店只有转型优化一条路可走-【资讯】

发布时间:2021-09-15 10:14:58 阅读: 来源:消防泵厂家

到底实体店还真的能够回来吗?如果实体店真的还要存在,那是怎么个存在法,其主要的功能作用到底是什么?靠什么来吸引新兴的用户群体?这些问题不弄清楚,实体店不要说是回归,恐怕连自身的存在都是问题。 看到阿里、京东等线上互联网企业纷纷投资线下实体,有些人就坐不住了,开始鼓噪2018年是实体店的复苏年,实体店回归是大势所趋。类似的观点多了去了。实体店是不是回复苏、回归,众说纷纭没有定论。

持有这种观点的人还不在少数,甚至可以说还形成一种氛围,大有王者归来的感觉。那么像家电的实体店是不是还有拓展的空间,回归实体店后就能够解决问题吗?

就家电行业的情况而言,线下实体店的日子不好过,已经是不争的事实。各个家电品类线上销售的比例已经都在20%左右,像彩电的线上销售比例已经接近30%。就连空调这样对售后服务特别依赖的家电品,线上占比也超过20%以上。

在平稳发展规模相对稳定的市场,线上销售的高增长,表明线下份额在减少,也就意味着实体店的压力越来越大。早在去年,就有实体店的老板们埋怨,是线上电商抢走了他们的生意,对厂家开辟线上渠道甚是抱怨。不过抱怨也没有用,厂家不能看着新兴渠道自己不涉足,而完全被竞争对手所掌控吗?

问题是,线上销售比例从个位数已经上升到二位数,甚至是抢占了近1/3的市场份额,厂家哪有不重视的道理?你能阻止厂家在线上的销售吗?显然是不可以的。像奥克斯空调就主动调整渠道策略,取消线下代理批发,率先完成“电商+网批”的线上线下一体化发展模式。

可见,线上作为一个新兴渠道,作为用户便捷的一种购物体验,已经被80后,甚至年龄更大的一些人所接受。君不见,现在大爷、大妈们在网上购物也不是什么稀罕事,不是吗?

现在谈论零售实体店回归的,一是纠结线上渠道的一些短板,力图用线下的长处弥补线上的短板;二是线上的平台主意识到线上增速放缓,开始寻找新的一些坚守零售的人士也在期盼重新回暖。

纠结线上短板的人认为,厂家向线上渠道投放资源已经遇到瓶颈,用户也逐步会对线上生厌。毕竟线下可以对产品实物进行体验,而线上只能看图片而缺失体验感。所谓的O2O就是力图把线上线下打通,形成相互之间的互动引流,以实现用户对产品最佳接触的效果。

而线上经过几年的高歌猛进,已经进入发展的平缓期。而线下实体店经过几年的低迷,按周期也应该重新活跃起来了。一些人就又开始赌线下市场的复苏,这种在行业内捣糨糊的人不在少数,容易形成舆论的风口。

当然也少不了线下实体店人士的鼓噪,原因其实很简单,一方面是给自己打气,线下走背运已经好几年了,期待实体店市场能有时来运转的一天,心中的这一口闷气总得吐出来;另一方面唱多线下实体店是为了给厂家看,以希望厂家能够给实体店多投放资源。不论从哪一方面说,都是围绕利益来说话的。

那么就有一个问题来了,到底实体店还真的能够回来吗?如果实体店真的还要存在,那是怎么个存在法,其主要的功能作用到底是什么?靠什么来吸引新兴的用户群体?这些问题不弄清楚,实体店不要说是回归,恐怕连自身的存在都是问题。

以消费者层面来说,线上购物的便利性已经得到80后一代的普遍认同。毕竟在线上电商购物,一是不受时间的限制,随时都可以在手机上下单;二是便利,两个手指一动就可以完成操作;三是不用自己往回家搬运,电商的物流体系已经深入到乡镇农村;四是极大的解决农村偏远地区购物不便的问题。

有研究表明,移动线上购物是一个人类的一个进化,只要进化了就再难退回去。就像人类从猿人过渡到人类时,从树上下来便不可能再回到“有巢氏”了。

同理,不仅80后一代对互联网依赖度很高,特别是90后几乎都是互联网原住民。网上购物是在正常不过的事了,移动互联的兴起加剧了他们对网购兴趣与依赖。怎么可能让他们再回到线下实体店来购物呢?

研究还表明,科技越发达,越是智能化,人们的懒惰就会越发加重。能躺在家里躺在床上或沙发上解决的,为啥要费时费力的跑实体店呢?

既然,未来绝大多数人都会在网上购物,那么线下实体店还有存在的必要吗?回答是,一定时期内肯定还会存在,但必须转型优化,把原来主要的销售功能改造彻底改造。所谓的新零售绝不是原有实体店的翻版,否则存在的意义有多大呢?

实际上,所谓的“新零售”并不新,还不就是原来的零售商场吗?如果有新的盈利模式,互联网企业进入已经不是一天两天了,经营状况有所改观吗?从资本市场看,涉及家电的零售实体店经营效益都是每况愈下。但互联网企业为何还在投资他们呢?

有专家语言,未来实体零售店还会存在,但存在的意义已经不同,不再是靠销售盈利这个唯一模式,而是成为线上电商的体验店、品牌形象店,起到引流、体现场所和品牌展示的作用,成为人们社交或者休闲的场所。

其中,有些人必须到场的实体店不仅还存在,还会大行其道,像理发店、美容店、餐厅(虽然有外卖,但社交功能无法取代)等,但数量肯定没有现在这么多。因此,回归“实体店”空间已经很小,而且转型是一个痛苦的过程,必须想清楚了在行动。

可以这样认为,未来的实体店,特别是像家电专卖店,很可能都是厂家、品牌的展示店,主要承担厂家或品牌的形象展示、产品体验、用户交流的功能。因此,在数量上不会再像现在这么多,而是少而精。精致的展示、全方位的体验、厂家与用户的面对面交流,才是未来实体店的式样。还想着回归卖货,那就是一厢情愿。

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